Qu’est-ce que Preuvox ?
Preuvox aide à documenter l’état d’un logement avant et après un séjour grâce à des inspections, photos et rapports PDF.
Aide
FAQ Preuvox
Les réponses essentielles pour comprendre le fonctionnement du MVP.
Preuvox remplace-t-il un constat officiel ?
Non. Preuvox aide à organiser des preuves et rapports, mais ne remplace pas un constat officiel, un commissaire de justice, une assurance ou un conseil juridique.
Qui peut utiliser Preuvox ?
Hôtes Airbnb, propriétaires de locations courte durée, conciergeries et agences.
Le locataire ou prestataire a-t-il besoin d’un compte ?
Non. Les inspections publiques peuvent être remplies depuis un lien sécurisé sans compte.
Peut-on ajouter des photos ?
Oui, les inspections peuvent contenir des photos pour documenter l’état du logement.
Peut-on télécharger un rapport PDF ?
Oui, chaque dossier peut générer un rapport PDF.
Comment fonctionnent les abonnements ?
Les abonnements sont gérés via Stripe. L’utilisateur peut changer ou gérer son plan depuis son espace abonnement.
Peut-on supprimer son compte ?
Oui, une suppression du compte est disponible depuis les paramètres du compte.
Que faire en cas de problème ?
Consulter cette FAQ. Pendant la phase MVP, aucun support client dédié n’est proposé.
Mes données de paiement sont-elles stockées par Preuvox ?
Non, les paiements sont traités par Stripe.